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国家鞋类三包限定三包时限，自购鞋之日起：包修：全天然皮革（真皮）三个月。人造革面布面二个月。包换：未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。左右...
依法规定，鞋的三包包括包修、包换、包退。自购鞋之日起，三包期限： （1）保修： 一、全天然皮革（真皮）三个月； 2、两个月的人造革面／布面。...
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可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
1、7日内可全额退款2、15日内可更换修理3、包修期最少30天4、两次修不好可退货5种情形不实行“三包”这5种情形是：标明有质量瑕疵的处理品或等外品；有关销售等凭证与商品不符或被涂改；穿着不当、自行修理或被人为破坏；超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证；法律法规及国家规定免除“三包”责任。
1、淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。换货是得不到运费赔付的。“退货运费险（卖家版）”是指买卖双方在交易未完结前，买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险（卖家版）目前针对加入消费者保障服务并交保证金。需要在未确认收货前，申请退货，运费险才会把运费退给你。可以选择申请退货重拍，否则运费险是不会把运费赔付的。选择退货一定要把退货单号填写正确。 2、填写运险费的要求： 1.假如卖家同意退货退款，请把货交给快递公司从新发给卖家，这样手上就有一张快递单号，把快递单号，正确的填写到里面，即可获取理。
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