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这不合理。 根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营...
购买商品后,消费者与经营者之间形成买卖合同关系。是否可以无条件退货以及退货的条件,由双方在买卖合同(包括口头合同)中协商确定。双方没有特别约...
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换货申请维权必须要有售后提供的凭证才可以有此权限,不然不在三包规定的换货范围之内。如果是淘宝或天猫,支持七天无理由退换货的卖家拒绝了你可以申诉。所以进行维权要保留相关的凭证,这就是要进行维权的相关证据,维权才能开启。
如果是质量问题,您有权要求退换货的。
1、该问题隶属买卖合同纷争,根据我国《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者能够依照国家限定、当事人商定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同要求的,消费者能够及时退货,不符合法定解除合同要求的,能够要求经营者履行更换、修理等义务。因此,您有权要求更换。 2、所售商品应该是质量合格的,不应是假冒伪劣产品,从您描述的情况看,如果是正常的穿鞋,在很短的时间内出现开胶现象,则证明该产品质量有问题,而且可能涉嫌欺诈。 3、存在上述情形的,能够要求退货退款或换货,存在欺诈做法的,商家除退款外,还另行赔偿售价的3倍,不够500元的,按500元计量。
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