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在网上购物容易买到假货,是越来越多消费者头疼的问题。那么,网上买到假货怎么办,可以根据以下几点进行投诉: 1、保留有效证据,如果发现所购买的...
问:4月10日,我在某店购买一件衣服,4月13日签收了该衣服并在试穿合身后在网上确认收货。后因天气还比较凉爽就没急着穿。但4月25日我试穿一...
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根据消法规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝。当你符合退换条件的商品要求退换时,商家不归还的话,是需要承担相应的责任的。
网络购物说实话很不靠谱,如果网购买到假货去哪投诉的解决方式有向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。 物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。 如果是在其他购物网买的,第一:找到他们的电话客服第二:找到投诉入口
消费投诉:根据《》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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