乘客在行车途中被冰雹砸伤怎么办

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• 问乘务员在车内打伤乘客，乘客起诉乘务员怎么处理
  

  报警处理，申请伤情鉴定： 1、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。 3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。 4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

• 问冰雹车损会理赔吗
  

  冰雹车损会理赔。 雹灾属于保险公司的车损险保障范围之内，凡是投保了车损险的车主，如果发现车辆被冰雹砸坏，或是遇到大风引起高空坠物导致车辆受损的，都可以拨打保险公司电话进行报案，向保险公司申请理赔。

• 问乘客被冒用身份证乘车怎么办
  

  乘客应当遵守轨道交通乘客守则，持有效车票乘车。乘客无票、超程、持无效车票、冒用他人证件的，应当按照轨道交通网络单程最高票价补交票款，运营单位可以加收五倍以下票款;情节严重的，由运营单位移送公安机关依法处理。其中，乘客冒用他人证件的，由运营单位告知有关发证机关。乘客使用伪造证件的，由运营单位直接移送公安机关依法处理，并按照前款规定补交和加收票款。对乘客无票、持无效车票、冒用他人证件或者使用伪造证件乘车等行为，有关处理信息可以纳入本市个人信用信息系统。

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