经营者保证质量的义务

大家都在问查看更多

• 问经营者对商品服务质量的品质保证主要有那些
  

  根据我国消费者权益保护法的限定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除法律另有限定外，应承受民事职责：商品存在缺陷的；不具有商品应当具有的使用性能而出售时未作说明的；不符合在商品或者其包装上注明采用的商品准则的；不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品；销售的商品数量不够的；服务的内容和花费违背商定的；对消费者提议的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务花费或者赔偿损失的要求，有意拖延或者无理拒却的。（编辑：梁菁菁）

• 问经营者保证商品或者服务的质量、性能、用途和有效期限的义务是什么
  

  根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任根据以上法律的规定，是由经营者提供瑕疵举证责任的，消费者无需举证。

• 问经营者的召回义务
  

  《消费者权益保护法》第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

相关法律短视频查看更多

• 1'09
  商品房质量保证多少年

  1,929人已观看

• 1'04
  无证经营煤炭属于非法经营吗

  2,718人已观看

• 1'00
  非法经营罪量刑数额

  7,393人已观看

• 1'43
  非法经营罪怎样量刑

  497人已观看

相关普法查看更多

• 
  经营者质量义务是指什么

  374人已浏览

• 
  经营者的安全保障义务

  519人已浏览

• 
  经营者的义务也是

  258人已浏览

• 
  经营者对消费者的义务

  229人已浏览