快递异常多少天可以索赔

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• 问快递延误多久可以索要赔偿
  

  根据国家邮政局《快递服务》规定，除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限同城快件为3个日历天，国内异地快件为7个日历天。超过时间的，顾客就可以视为快件丢失，要求快递公司予以相应赔偿。

• 问快递超过7天索赔流程
  

  快递超过7天索赔流程：先确定其是否发货，如果已经发货的，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失，按照丢失或者毁损赔偿。

• 问快递超过7天要怎么索赔
  

  1、按你当初的保险价格赔偿2、在发送的快递网站上，赔偿一般是运费的几倍，每个快递的赔偿价格不同3、打电话给快递总部，需要提供基、价值证明书等。根据相关法律规定，快件延误．丢失．损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

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