快递超过7天索赔流程

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• 问快递超过几天不给件
  

  根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。

• 问顺丰快递超过几天不给
  

  根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。

• 问快递超过多少天可以投诉
  

  快递超过7天可以投诉。根据规定，同城快递超过3天，异地快递超过7天，计算完全延迟期限。消费者必须接受延误赔偿，免除此次服务费用（不包括保险费等附加费用），延误导致内部直接价值丧失，必须根据快递丢失或损坏进行赔偿。根据目前国家有关法规，超过期限，快递公司应无条件赔偿送达人的损失。同时，如果快递延误给收件人造成损失，收件人可以申请协商获得相应的赔偿。

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