买到真口罩了怎么办-法师兄

根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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对于您的问题，您可以投诉商家，获得赔偿。您的情形符合法律承担民事责任的规定。《消费者权益保护法》第四十四条"经营者提供商品或者服务，造成消费...

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1，你可以要求退还。《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金...

1、你可以向淘宝平台投诉，由平台根据他们之间的协议进行处罚。 2、你可以向消协投诉。也可以向法院起诉，因质量问题，请求退货。如是货非正品或欺诈销售，可请求退一赔三。 3、向被告所在地法院立案起诉，需要提交诉状，双方的身份信息，证据材料。 4、本人建议你，尽量通过平台协助，退货返款解决。理论上虽说你有权利，但行使起来很多障碍很多麻烦，也不经济。比方说对方的身份信息获取比较困难，你到对方法院立案，还开庭，所需费用有可能高于物价，同时还费时。一个诉讼，经过一审二审，超过一年是正常情况。网购带来便利与实惠的好处，同时也有它不利消费者之处。售后与维权困难，是网络交易普遍存在的问题。

一、商家的行为涉嫌欺诈。《消费者权益保护法》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”，你完全可以要求商家退还已支付价款及一倍赔偿金。二、你需要向法庭提交发票或有商家盖章的销售单等能证明交易关系存在的证据。

消费者可以起诉赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》：第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。