答应退款却迟迟不退钱违法吗

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• 问客户说快递公司理赔钱却迟迟不赔
  

  快递公司没有赔偿义务。首先，客户与快递公司因快递业务，建立托运合同关系，客户很自负价款，快运公司按照双方约定的时间、地点，将货物交给客户指定的人员；其次，客户突然通知快运公司停止支付或者拦截，属于对合同的变更，必须以书面形式予以确认，仅仅凭一个电话，不能证明是客户本身的行为，若快运公司听了也许是欺诈电话，可能影响合同正常履行，所以快递公司没有终止合同履行的义务；其三，客户若与收货方有纠纷，可以通过其他途径解决，与快递公司没有关系。

• 问开发商迟迟不网签可以退房吗
  

  开发商不网签构成违约导致合同目的不能实现的，是可以退房的。网签是购房者与开发商签订房屋预售合同后，开发商需要到有关部门办理预售合同的登记备案，是法律强制性规定的，违约要承担违约责任，导致合同目的不能实现可以解除合同。

• 问答应退款不给钱怎么办？
  

  答应退款但迟迟不退款的，法院可以裁定是否违法。当事人可以向有管辖权的法院立案庭提交申诉，申请立案，准备证据；法院送达开庭公告，并在七个工作日内通知双方开庭时间；开庭当天，带着所有材料到法院举证辩论，发表意见。如果恶意拖欠退款可能涉嫌欺诈，建议及时报警。

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