施工质量存在缺陷怎么投诉？-法师兄

为了加强和规范建设工程施工质量投诉管理工作，维护当事人的合法权益，根据《建设工程质量管理条例》、《信访条例》、《房屋建筑筑工程质量保修办法》及相关法律、法规、规章，结合我市实际，市城乡建设委制定了《济南市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行规定》(征求意见稿)。向谁进行举报市、县(市)区工程质量与安全生产监督。《意见稿》明确，市城乡建设委员会负责本市房屋建筑工程施工质量投诉处理的管理工作。各县(市)区城乡建设行政主管部门根据管理职能和权限负责管辖范围内房屋建筑工程施工质量投诉处理的管理工作。市、县(市)区工程质量监督机构根据主管部门委托，具体负责房屋建筑工程施工质量投诉处理工作。投诉处理机构的地址、投诉受理电话、电子信箱等信息应向社会公布。质量投诉处理工作坚持属地管理、归口办理、及时、依法就地解决以及“谁监督、谁负责”的原则。各级城乡建设行政主管部门直接受理的或上级交办的质量投诉，应及时交由相应的投诉处理机构，投诉处理机构应在规定期限内向交办部门回复办理结果;投诉处理机构自行受理的质量投诉，应按规定程序办理并指派专人做好投诉受理工作。

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《产品质量法》第46条规定，本法所谓的缺陷是指产品危害人身、他人财产安全的不合理危险产品保障人身健康和人身、安全的国家标准、行业标准不符合该...

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⑴发生可有监理机构处理的质量缺陷、质量隐患时，应立即发出《暂时停工指令》，并要求其立即书面报告质量缺陷、质量隐患的发生时间、部位、原因及已经...

可能被告方提出异议，如果第一次鉴定机构是由法院指定的，除非有证据证明存在下面的情形（一）鉴定机构或者鉴定人员不具备相关的鉴定资格的；（二）鉴定程序严重违法的；（三）鉴定结论明显依据不足的；（四）经过质证认定不能作为证据使用的其他情形。对有缺陷的鉴定结论，可以通过补充鉴定、重新质证或者补充质证等方法解决的，一般不予重新鉴定。你方可以直接问询法院，且鉴定等相关费用不应由你方承担。

承包人有下列情形之一的，应当认定其对建设工程质量缺陷的过错：（一）承包人知道发包人提供的设计图纸和指令有问题或者在施工过程中发现问题，但未及时提出意见和建议并继续施工的，；（2）承包人未对发包人提供或指定购买的建筑材料、建筑构件和设备进行必要的检验或检验不合格后仍使用的；（3）对发包人提出的违反法律法规和建筑工程质量、安全标准，降低工程质量的要求，承包人不予拒绝而进行施工的。在上述情况下，因工程质量缺陷造成第三人损失的，发包人和承包人应当承担连带责任。

产品有缺陷，消费者的维权途径：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。