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快递没签收被客户拿走怎么办

2022-01-25
1、快递没人签收,即表示为快递未能送到,快递员会先送回网点,第二天网点的话务员会先打电话联系收件人,联系到收件人了才会再次派件。在再次投递不成功时,会联系收件人核实信息。2、如果还是联系不到,那么就会打电话给发件人,发件人也没办法联系到后,就会把快递退回到发件人处,但是大部分快递公司还是会向发件人再次收取回程的费用。

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