快递迟迟不到是否可以要求赔偿&&&

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• 问客户说快递公司理赔钱却迟迟不赔
  

  快递公司没有赔偿义务。首先，客户与快递公司因快递业务，建立托运合同关系，客户很自负价款，快运公司按照双方约定的时间、地点，将货物交给客户指定的人员；其次，客户突然通知快运公司停止支付或者拦截，属于对合同的变更，必须以书面形式予以确认，仅仅凭一个电话，不能证明是客户本身的行为，若快运公司听了也许是欺诈电话，可能影响合同正常履行，所以快递公司没有终止合同履行的义务；其三，客户若与收货方有纠纷，可以通过其他途径解决，与快递公司没有关系。

• 问快递丢失可以要求几倍赔偿
  

  应给予三倍赔偿。快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。

• 问包裹被快递弄丢了是否可以要求双倍赔偿
  

  包裹被快递弄丢了一般无法主张双倍赔偿，只能按合同约定主张赔偿。《中华人民共和国合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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