商品未收到时，消费者是否需要支付运费？-法师兄

当买家拒绝收货时，如果他们提出合理的理由，例如商品存在质量问题或物品派送错误等，那么相关运费应由卖家承担。而如果买家无缘无故拒签或拒签的合理理由并不在可退货范围之内，通常情况下买家需要自行承担这部分费用。然而，值得关注的是，买卖双方在协商时也可以就运费的承担达成一致。

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消费者剩余又称为消费者的净收益，是指消费者在购买一定数量的某种商品时愿意支付的最高总价格和实际支付的总价格之间的差额。消费者剩余衡量了买者自...

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不合法。中国人民银行规定，人民币的真伪的确认机构是银行，假币的没收权也属银行和公安部门，其他单位和个人都没有认定和没收的权利。如果发现假币，...

通常，消费者在4S店购买汽车并办理汽车消费贷款时，往往被4S店告知需要交纳一笔“代办费”，收取的名义五花八门，主要有帮助消费者担保、代办贷款手续、代垫车款等。有的消费者因为要购买热门车型，明知代办费有问题，也只好忍气吞声。不同的4S店对于代办费有着不同的称谓—金融调查费、刷卡手续费、按揭代办费等，收费一般为每辆车约1500元至4000元不等，这笔费用最终落入4S店及相关营销人员的手中。既然收费成为常态，那么4S店向消费者收管理费有何依据呢？工商局的专业人士表示，4S店向消费者收取金融调查费等类似费用，涉嫌违规，实际上，根本就没有金融调查费、管理费等收费项目，是4S店或贷款机构将这一成本转嫁给消费者。2012年《中国银行业监督管理委员会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》明确要求，银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户，不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。如果4S店对消费者贷款买车收取管理费、金融调查费等费用，消费者可以拒绝缴纳，工商机关可以按照《消费者权益保护法》等相关法规进行查处。

消费者以预付款的形式购买商品，由于交付商品的时间和付款的时间不一致，消费者承担的风险较大，因此《消费者权益保护法》第四十七条对此做出规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”所以，消费者以预付款的方式购买商品，而经营者未按约定提供商品的，如果经营者能够履行，消费者可要求其继续履行或采取补救措施；如果约定已不能履行或履行已无意义，消费者可以要求经营者退回预付款，并要求支付预付款的利息以及为购买商品支付的路费等合理费用；如果消费者与经营者约定了违约金，消费者可以要求经营者退回预付款，并支付违约金。该问题涉及到的相关文件：《消费者权益保护法》

消防队灭火不需要单位或者个人支付费用。《消防法》规定：第四十九条公安消防队、专职消防队扑救火灾、应急救援，不得收取任何费用。单位专职消防队、志愿消防队参加扑救外单位火灾所损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等，由火灾发生地的人民政府给予补偿。但是，《消防法》也规定了：第六十二条有下列行为之一的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚：（三）谎报火警的；《治安管理处罚法》规定：第二十五条有下列行为之一的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款：（一）散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的；