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如旧楼安装电梯，属于一般民事侵权纠纷，通常自行协商解决，协商不成的，一般只能维持原状。如果非要去法院，不管同意或者反对安装电梯的原因是什么，...
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乘滚梯受伤的，如果商场的经营者、管理者未尽到安全保障义务，由其负责；如果商场的经营者、管理者尽到安全保障义务的，受伤属于意外事件的，则他人不承担责任。
投诉售楼部可以先找开发商总部协商，协商不行找房管局。房地产开发商作为企业，经营行为受工商部门管理，比如广告的发布，销售合同的监管，同时做为房地产特殊的行业又受到住建部门的管理，依据有《商品房销售管理办法》对商品房销售经营行为进行业务管理。
租房者在所租房屋楼顶晾晒衣服，结果踏进天井中支起的木板，从楼顶摔下造成重伤后，将房东告上法庭，要求其承担相应责任。3月31日，河南省郑州市中级人民法院对该案作出终审判决，维持了一审对被告承担60%责任的判决。 自2006年起，郑香(化名)租赁刘杰(化名)位于郑州市管城区南曹乡某村的房屋居住。2007年11月17日下午，郑香到五楼楼顶平台晾晒衣服时，由于所站木板不牢固，致使摔落至下面一层(与五楼地面平齐)天井中所盖木板上，导致身体多处受伤。 郑香被诊断为腰、椎体骨折伴不全瘫。随后，郑香将刘杰告上法庭，要求其承担相应责任。一审法院认为，原告与被告是租赁关系，原告作为成年人，应该能够清楚认识到天井中搭建的木板并不十分稳定、牢固，其自身应负有一定责任。而被告在天井中每层用钢(或铁)梁作支撑，盖以木板把每层分隔开，虽然并非专为载人而设，但在其附近并未设置任何提醒或警示标志，原建水泥护墙亦未作加高处理，对该设施缺乏相应有效管理，也未进行必要的安全教育或通知，故此，原告与被告分别应负相应责任。 据此，一审法院判处被告承担原告各种损失的60%即4万元，加上精神损害抚慰金1万元，共计5万元。郑州市中级人民法院作出终审判决，维持一审判决。
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