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自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理. 附录3:移动电话...
需结合案情分析。详细了解情况后,可为您具体分析并制定处理方案。若有后续问题或需法律服务可电联。...
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投诉卖家,是买家的权利,什么时候投资都可以。
心仪你好,消费者权益保护法第45条有规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。所以,如果手机经鉴定确实质量有问题可以要求退机或换机,不需要交纳折旧费
去消费者协会投诉,保留发票以及相关证据
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