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根据《物业管理条例》规定,物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应该依法承担相应的法律责任。 根据这一规定,因物业管理企业未履行约定义务为引发盗窃事件发生的唯一因素时,物业管理企业应该承担全部的赔偿责任;当物业管理企业不履行约定义务是被盗事故发生的原因之一时,则应当根据具体情况来依法确定物业管理企业承担的责任大小;如果物业管理企业严格地履行了物业服务合同规定的义务,对于盗窃事件的发生没有过错,则不承担责任。
小区物业是否需要承担赔偿责任不能一概而论: 首先要看物业合同和物业服务手册等文件中,是否有明确约定物业负责小区的安全,保障住户的财产安全,如果有,则物业应付全部赔偿责任。 如物业合同中无以上明确约定,就要看物业公司是否尽到了管理义务,管理措施是否得当,是否有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生,如果有,则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任,那具体多大比例,就要看证据有多充分了。
作为法律专业人士看来,追究物业公司的责任问题不大,关键在于您的实际损失无法确定。公安和法院不可能凭您自述说有多大的损失就是多大。但是只要被盗的事实能够确定,您可以要求物业公司赔礼道歉、改善工作作风并完善安全保障措施。在主张赔偿的事宜上,可以尝试,但是全部获赔的胜率不高。若实在您和物管无法协商,您又坚决要维护业主权益的话,可以来律所进一步咨询,安排诉讼解决方案。来所咨询前请电话预约时间。
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