买到假货，不退款应该如何办？-法师兄

消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声，卖家卖假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

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一、收集和保存所有的受骗的证据；二、找卖家客服协商退货和赔偿事宜；三、协商不成就可投诉到网店平台的在线热线客服申请维权；根据消保法第二十四条...

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买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，...

买到假货如何处理?买到假货时应怎样维权?消费者的权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。它是国家法律、法规及地方性法规所确认的、独自享有的权益。它包括消费者在购买、使用商品时应享有的权益，也包括消费者在接受服务时应享有的权益。那么在买到假货时到底应该怎么做，请看下文。

建议及时还款消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼

首先，您与店家存在买卖合同关系。虽然你们之间没有买卖合同，但是存在交易行为，那么你们之间的买卖关系是合法有效的；其次，买卖双方应该按照合同约定履行义务，即您应该支付合同价款，对方应该按照约定支付给您符合要求的产品。但是，对方并未提供与图片相符的物品，因此构成违约，您可以要求进行更换。再次，对方同意支付更换，建议您对证据进行固定，例如，可以通过短信、电话录音或者聊天记录等方式要求对方更换产品，同时，您可以跟淘宝客服沟通联系，告知相关事实，进行调查核实。最后，如果对方仍然不予退换货，您可以起诉对方。根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第二十条规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。因此，本案中，您的收货地是合同履行地，您可以在收货地法院起诉对方。追回的希望还是很大的。