烟道堵了，物业不管需要如何解决，有没有法律规定

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• 问业主的烟道堵塞导致烟道堵塞, 物业管理公司有责任吗
  

  1、业主的房屋改造损坏维修一般不归物业公司管理，新旧物业公司都没有义务直接改造、维修或者恢复；2、但是物业公司根据业主的反映，有义务帮助业主协调、建议如何改造、维修或者恢复；3、如果你有证据证明是楼上和楼下业主装修造成的你应该要求他们“维修或者恢复原状赔偿损失”，他们不承认或者不同意维修恢复，你可以到法院起诉他们“维修或者恢复原状赔偿损失”；4、如果没有充分证据证明，起诉以后申请人民法院“对烟道堵塞原因，维修恢复费用和造成的损失进行司法鉴定”，根据鉴定结果在变更或者增加诉讼请求；5、。

• 问物业灭烟烟道堵了怎么办？
  

  烟道属于公共位置这是物业服务范围之内的一项工作，烟道堵死应当由物业进行维修。业主可以投诉物业，并且监督物业处理烟道堵死的恢复工程。业主与物业可以通过居委会协商，并签订书面协商再去维修，事后如不履行协议的可以向法院起诉要求其履行协议。

• 问下水管道堵了物业有责任吗
  

  这问题复杂了，物业服务合同里面约定，物业公司承担小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务。下水管被堵造成了损失，首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什么。如果是因为下水管年久失修，物业公司又没有及时发现维修，使得业主在正常使用过程中造成了溢水，那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务，应承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当造成的，例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水，那么就应该由楼上业主来赔偿。在这种情况下，物业公司如果已尽到合理的注意义务，没有怠于履行及时发现故障并维修的义务，那么物业公司就不承担责任。你的损失是由楼上业主使用不当造成的，物业公司没有责任，所以应当向楼上的业主索赔。由于不能确认是哪一个业主造成的损失，可以要求楼上所有使用该下水管的业主共同承担。

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