为什么禁止经营者使用对消费者不公平、不合理的格式条款

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• 问禁止经营者哪些行为
  

  国际船舶代理经营者、国际船舶管理经营者、国际海运货物仓储业务经营者以及国际集装箱站与堆场业务经营者，不得有下列行为：(一)以非正常、合理的收费水平提供服务，妨碍公平竞争;(二)在会计账簿之外暗中给予客户回扣，以承揽业务;(三)滥用优势地位，限制交易当事人自主选择国际海运辅助业务经营者，或者以其相关产业的垄断地位诱导交易当事人，排斥同业竞争;(四)其他不正当竞争行为。

• 问那么作为经营者对消费者的义务是什么呢？
  

  履行法定或约定义务 经营者向消费者提供商品或者服务，按照规定的法规的规定履行义务。 经营者和消费者约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

• 问经营者利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，消费者如何维权
  

  根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定，即“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”《消费者权益保护法》第九条明确规定：“消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。”店内设立“禁止外来食品进入”规则属于其利用垄断地位而设立的霸王条款，这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。

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