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软件委托开发合同 甲方: 乙方: 甲,乙双方经友好协商,一致达成本协议.双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同. 一,合作内容 乙方为提高企业信息管理化水平与公司形象,特委托甲方为其客户管理系统软件,详细要求见附件. 二,合同期限 自年月日始至年月日止. 三,甲方权利与义务 1,甲方所开发软件是自行研发的,保证不是侵权软件. 2,甲方将严格按照乙方提出的各项技术指标,要求进行软件的开发设计. 3,甲方开发的软件不得含有病毒,不得含有黄色,反动及违反国家法律规定的内容. 4,甲方所开发软件的所有权,版权归甲方所有,乙方只有使用权. 5,甲方只对乙方提出的书面要求进行开发. 6,甲方交付软件时将对乙方提供相关技术培训及售后服务. 四,乙方权利与义务 1,乙方托付甲方所开发的软件保证不含有反动,黄色及违反国家法律规定的内容,否则甲方将不予开发. 2,乙方必须保证对甲方所开发的软件不作任何侵权行为,如不进行拷贝,篡改,泄露给第三方使用等,否则甲方将追究乙方的法律责任. 3,乙方托付甲方开发软件时必须以书面形式(一式二份且加盖公章)详细地说出需求模块,提供给甲方各项技术指标. 4,乙方托付甲方开发的软件在签订合同之后如需增加其它功能,必须以书面形式呈交给甲方,甲方做改动并酌情收取适当费用. 五,乙方验收标准 1,乙方验收时,不得对甲方所开发的软件提出附加条件. 2,甲方所开发的软件符合乙方呈甲方的附件要求及各项技术指标即为合格. 3,甲方完成软件工作,乙方应在三日内组织验收,超过七日不验收视为验收合格. 六,费用结算方式 1,该软件乙方付给甲方费用总金额元整. 2,甲乙双方签订合同当日,乙方将预付保证金元整(占总造价_______%). 3,甲方交付软件当日,乙方验收合格后付甲方人民币元整(占总造价_______%). 4,甲方收取完开发费用后,免费为乙方维护软件个月. 5,免费维护期过后,乙方如需甲方对该软件继续进行维护,甲方将提供有偿服务. 6,付款方式_______________ 七,违约责任 1,由于乙方未及时提供软件开发所需的信息而导致甲方工作不能按时完成,甲方不负任何责任,并有权向乙方提出延期要求,延期时间由双方协商确定. 由于甲方原因未能按时完成软件的开发,乙方有权向甲方提出索赔,具体额度由双方协商确定,但最高不 超过合同中乙方支付费用总金额的10%. 八,争议解决 本合同履行过程中如发生争议,双方应本着友好合作的精神共同协商解决. 九,合同终止 1,任何一方终止合同,需提前10个工作日书面通知对方,并说明正当的终止理由,由双方代表签字后方可终止本合同. 于战争,地震,火灾等不可抗拒因素导致的工作中断,双方均不承担责任,待条件恢复后,由双方协商确定合同内容的变更. 十,附则 1,合同签订前未尽事宜,双方协商解决;合同签订后,经双方当事人协商一致,对本合同有关条款进行变更或者补充时应以书面形式确认. 2,本合同一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力,自双方授权代表签字或盖章后生效. 3,本合同的详细要求见附件,附件具有同待法律效率. 甲方:乙方: 代表人:代表人: 日期:日期:
1．对于需求和需求变更的理解软件需求是整个软件项目的最关键的一个输入，和传统的生产企业相比较，软件的需求具有模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点，它不像生产汽车、电脑等硬件的需求，是有形的、客观的、可描述的、可检测的。软件需求是软件项目最难把握的问题，同时又是关系项目成败的关键因素，因此对于需求分析和需求变更的处理十分重要。软件需求变更会给项目带来巨大的风险,会导致项目的成本费用增加、开发周期延长、产品质量下降及团队工作效率下降等不良后果，因而需求变更在软件开发项目中应该尽量避免。然而由于政府对特定软件的相关要求、用户部门市场战略的调整、工业界的发展等因素都可能带来需求的变更，而这些因素往往不可避免。在软件开发过程中如果只有一条真理的话，那一定是：需求的变化是永恒的，需求不可能是完备的。因而，对于需求变更应该正确的对待，尽量将其负面影响降低到最低。 2．减少需求变更正如前文所说，需求变更往往是不可避免的。通常是项目负责人员花费了大量的气力避免需求变更，可最后需求变更总是会出现。但是这并不意味着项目开发人员不应该做这方面的工作，项目开发人员对于需求变更的正确态度应该和软件测试的态度一样，在需求并更发生之前尽量减少需求变更，以将需求变更带来的风险降低到最低。项目开发人员切忌在项目设计之前试图消除需求变更，这样做往往费力不讨好。相比于需求开发人员而言，客户可能对需求变更认识不足，认为他们出钱，程序员或软件开发公司就要为它服务，因此客户对需求变更往往将需求变更视为儿戏，随个人喜好随意变更需求。因此，在需求人员同用户代表或用户部门主管人员接触时，就应该向他们挑明态度，和他们协商好，特别是应该让他们清楚软件的定价应该与软件的功能相关，以及需求随意变更所带来的风险的承担者应该由客户和项目开发者共同承担。通过这样做，让客户在需求分析之前就尽量对他们所需要的功能有个整体的了解和确定的思路，而不是等到程序员开始编码了，才提出以前原本在需求分析时就可以提出的需求。让客户明白减少需求变更的重要性后，需求分析人员应该采取合适的方法同客户交流，帮助他们明确他们的需求。需求分析人员和客户的关系不应该仅仅是记录人员和需求提供者，他们的关系应该更多的是战略合作伙伴关系。虽然需求分析人员和客户存在着服务商和顾客的关系，但是他们有着一个共同的目标：开发出适合客户需求的软件，因此需求分析人员除了记录客户提出的需求以外，还应和用户讨论，提出一些建议，使用合适的工具帮助客户提出需求。在需求分析时，尽量多的召集需求研讨会，邀请开发人员和客户共同协商探讨，在研讨会上允许任意的提出需求，并将这些需求整理成档后由客户代表和需求分析人员共同商议可选的功能，这样能够尽量使得需求完备。在需求开发时，开发人员采用原型的方法启发客户思考功能需求也不失为一个好办法。虽然需求不可能是完备的，但是在项目开始设计时尽量使得需求完备还是应该的，也是值得的。 3．规范文档需求文档作为客户和开发人员的接口在整个项目开发过程中起着举足轻重的作用。需求文档应该按照一定的格式和规范书写，而且应该具备完整性、一致性、基线控制、历史记录等特性。文档书写完毕以后应该交给客户审阅，在客户满意的基础上确定基线。一个完整规范的需求文档不仅能够有助于设计人员和编码人员完成项目开发，更重要的是它作为一个阶段性的成果可以供软件需求变更时参考。需求变更发生后，也应该生成相应的文档，并且这些文档的书写也应该采用规范的形式书写。需求变更文档也应该包含基线以供下一次修改参考，还应包含历史记录以供开发人员和客户清楚当前的文档内容的新旧以及历史文档的情况，以备以后查看。 4．设计良好的体系结构开发软件就如同建造一座房屋，软件体系结构则如同建房屋时的规划。两层高的家庭住宅和几十层高的商业大厦建造时的规划必然不同，同样，大型软件和小软件采用的体系结构也必然有所区别。因此，设计一个合理的体系结构对于项目的成败也是十分关键的。体系结构的建立一般位于需求分析结束之后，软件设计之前。软件体系结构的设计是从结构的角度对整个系统进行分析，选择合适的构件，安排构件间的相互作用以及他们之间的约束，形成一个系统框架以满足用户需求。在设计软件体系结构时，不仅应该想到如何完成满足现在已经提出的用户需求，同时也应适当地考虑到需求的变更。
软件开发合同不可以转包，合同另有约定的除外。因为委托开发人与研究开发人订立软件开发合同本身就是因为对方具备委托开发人要求的资质，如果研究开发人随意转包合同，会使委托开发人的合同目的不能实现，因此，软件开发合同一般不得转包。根据《民法典》第八百五十三条规定，委托开发合同的研究开发人应当按照约定制定的实施研究开发计划，合理使用研究开发经费，按期完成研究开发工作，交付研究开发成果，提供有关的技术资料和必要的技术指导，帮助委托人掌握研究开发成果。
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