快递物品价值很高，快递丢失后，可以全额赔付吗

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• 问快递物品丢失如何赔偿
  

  快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按去年颁布新《邮政法》的说法，还真的只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几（1-5），较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1-8），存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。 像你没有做保价的话，不可能获得这6200的赔偿，反而是你把客户的护照弄丢了，可能要进行赔偿，但是要看你们之间是怎么约定的。

• 问快递丢了，可以要全额赔偿吗
  

  对于快递丢了怎么赔偿的具体情况根据申通的赔偿标准，没有保价的物品如果丢失，则按照运费的5倍赔偿。而小汝因为是月结，平均快递费只有5元左右，如果按照这个标准，赔偿费用非常低。申通上海总公司经过考虑后，决定给予小汝300元的赔款。与运费的5倍比起来，300元的赔付确实已经多了许多，然而，对于实际物品价值来说，小汝认为，赔偿还是很低，目前，小汝正在就赔偿问题与申通公司进一步协商中。 对于在快递中没有保价的物品，究竟有没有统一的赔偿标准呢记者对此做了调查，根据2008年1月1日正式实施的《快递服务》邮政标准中规定，对于没有购买保价的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。而新的《邮政法》，并没有明确赔付标准，只是指明赔付“适用有关民事法律的规定”。正因为赔偿标准的“空白”，给一些企业制定“行规”提供了“可乘之机”。

• 问快递公司丢失快递保价条款有效吗
  

  快递公司提供的保价条款一般都在快递单据的背面，一旦对快递行业不甚了解的消费者未能得到相应明示，很有可能忽略此项条款。快递公司将消费者的邮件寄丢后本应承担相应的赔偿责任，如果其再设置格式条款减轻自己的责任，对消费者而言是不公平的。而且，快递企业使用的保价条款是快递公司为重复使用而预先拟定，在订立合同时，如果未就该条款与消费者进行协商或者加以明示，那么从法律上来说，应属无效的格式条款。

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