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对于快递丢了怎么赔偿的具体情况根据申通的赔偿标准,没有保价的物品如果丢失,则按照运费的5倍赔偿。而小汝因为是月结,平均快递费只有5元左右,如...
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快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
快递的邮寄相当于在就寄件人和快递公司之间签订了快递服务合同,快递公司违约了,会按照快递的实际价值酌定数额赔偿,也可以要求赔偿可预期损失,如果属于特殊物品类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,对于快递公司来说,其可能一文不值,但是对于它的所有者来确实意义非凡,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。可以主张精神损害赔偿。
金额较小是不可以立案的,如果丢失贵重物品,涉及金额较大,可以立案;一般3000元以上,各地标准不一样。这类立案大多是一些民事类的,不会归到刑事类,除非出现偷窃、诈骗等刑事问题。《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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