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1、可联系快递公司进行索赔。 2、快递货物损坏赔偿标准：保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
首先我们要提供我们购买时的价格和该商品当前损坏情况照片，其次我们可以通过第三方鉴定的方式向有关快递负责人追索赔偿，最后我们就可以安心等待赔偿资金到位了。要注意的是，保价快递一般会选择按比例赔偿、未保价赔偿等按照理赔审查规则进行赔付。在这里我们要注意的是，除了邮政企业以外，当前国内法律并未对保价赔偿规则进行明确的规定，因而这样的赔偿都是按照行业惯例进行赔偿的。
每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。 （1）保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵; （2）保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
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