旅游大巴什么情况下才可以索赔

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• 问旅游大巴和飞机出事故规定什么情况下游客不能索赔？
  

  旅游大巴发生事故时，游客不能在下列情况下索赔： 1、出现不可抗力等不可归责原因的，旅游经营罪不承担违约责任； 2、未经导游或领队许可，游客故意离队受伤的； 3、游客提起违约诉讼，要求精神损害赔偿，拒绝变更为侵权诉讼的。

• 问旅游团旅游事故什么情况下不能索赔
  

  根据旅行社责任险相关规定，游客在旅游行程中，主要有三种情况不能获得赔偿。由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；旅行社对旅游者个人过错造成的人身伤亡和财产损失不承担赔偿责任；旅游者不参加自行活动时间内约定的人身和财产损害，旅行社不承担赔偿责任。也就是说，旅行社责任保险只赔偿旅行社造成的伤亡或游客损失，旅行社责任保险对旅行社自身原因以外的事故没有影响。一般来说，如果与团体旅行发生交通事故，一方面游客和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社主张赔偿。旅行社承担赔偿责任后，向侵权人追偿；另一方面，也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。

• 问旅游大巴出事故怎么索赔
  

  旅游大巴出事故索赔一般是向承运人进行索赔，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

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