旅游大巴出事故怎么索赔

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• 问旅游大巴车出事故责任如何划分
  

  首先，主张赔偿的法律关系有侵权和违约两种，游客可以根据实际情况选择最有利的方式提起诉讼。其次，根据事故的具体原因，可以索赔的对象很多，如旅行社、公交司机、公交公司、其他造成事故的车辆的司机、车主或车辆运营商、其他对事故有过错的乘客、保险公司等。在特殊情况下，甚至包括公交车的制造商、销售商和政府部门。最后，索赔方式一般优先通过协商达成赔偿方案，签订赔偿协议。协商不成的，需要向人民法院提起诉讼。由于赔偿依据和赔偿计算方法复杂，建议委托专业律师处理此类纠纷。

• 问出国旅游发生事故如何索赔
  

  据统计，在法院审理的出国旅游诉讼中，人身伤害事故引起的纠纷占了将近一半。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，旅行社未尽到安全保障义务，造成游客人身损害、财产损失，游客有权请求旅行社承担责任。未经游客同意擅自转让旅游业务的，游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。

• 问旅游团旅游事故什么情况下不能索赔
  

  根据旅行社责任险相关规定，游客在旅游行程中，主要有三种情况不能获得赔偿。由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；旅行社对旅游者个人过错造成的人身伤亡和财产损失不承担赔偿责任；旅游者不参加自行活动时间内约定的人身和财产损害，旅行社不承担赔偿责任。也就是说，旅行社责任保险只赔偿旅行社造成的伤亡或游客损失，旅行社责任保险对旅行社自身原因以外的事故没有影响。一般来说，如果与团体旅行发生交通事故，一方面游客和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社主张赔偿。旅行社承担赔偿责任后，向侵权人追偿；另一方面，也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。

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