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工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理企...
1.掌握工程管理的基本理论和方法; 2.掌握投资经济的基本理论和基本知识; 3.熟悉土木工程技术知识; 4.熟悉工程项目建设的方针、政策和法...
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第一步:取势这里的取势有两层含义:一是高层支持。对于目前国内企业发展水平而言,流程管理理念还不够深入,对流程设置绩效指标并有效管理的企业,更是非常罕见。所以,如果计划启动此工作,必须得到公司高层的大力支持,而且是真正地、坚定不移地、持续地支持。二是选择恰当的时机。和平年代,上至老总下至普通员工都不想折腾,而流程绩效管理工作在推进早期又是非常折腾的事情。所以,如果想成功推动这项工作,还要选择启动的好时机,像上面列举的西金公司遇到的问题就是一个绝佳时机。第二步:成立推动组织上文说过,流程绩效管理工作是一个系统工程。所以必须成立一个虚拟组织来协调推动。毫无疑问,这个虚拟组织的负责人应该是企业高管,组织成员应该是关键流程领域的负责人。这个组织具体的工作职责是:1、组织协调;2、工作策划;3、执行工作计划;4、检查工作效果;5、资源提供;6、重大问题决策。第三步:流程重要度分析有必要设置绩效指标的流程一定是核心流程。所以,应该首先做流程重要度分析。分析的维度有多个,比如客户导向、行业竞争力因素等。完成重要度分析后,还要遵循先点后面、先易后难、先业务后职能的原则逐步实施。先找1到2个重要流程完成整个流程绩效管理闭环再全面铺开,无论是对于方法论的完善,还是控制实施风险而言都是至关重要的。第四步:设置流程绩效指标流程绩效指标的设置一定要遵循几大原则:1、全局性。不应仅站在本部门或本岗位的角度讨论问题,而应该跳出部门、岗位甚至公司的框框,站在整个行业价值链的高度设置流程绩效指标。2、端到端。不要为了便于考核就切分流程,而应该直接设置端到端指标。3、客户导向。要时刻问自己,并确保这是外部客户关心的,而非内部客户一厢情愿。4、少而精。一个流程设置3个指标并能管理好已经需要投入很大精力才能做好,所以,不要贪多。第五步:流程绩效测评定期对流程做绩效测评是必要的,而且相关部门及岗位要对这些测评结果负责,常见的做法就是流程绩效考核与部门和个人的绩效考核体系挂钩。很多企业常见的做法是只考核财务指标,而流程绩效指标只是作为临时、额外要求大家提升的,这样的企业注定无法从这项工作中获得任何汇报。第六步:流程持续改进大部分企业忽视了这一步,认为流程绩效得到测评和考核就是工作的终点。这绝对是一个误解,因为流程绩效考核的目的不是为了考核,而是通过定期、客观分析流程当前绩效值与客户期望值及竞争对手标杆值的差距,持续优化并提升流程绩效。这同样是虚拟组织需要主导推动的,而不是让各部门自己去“揣摩”。
工程项目管理是指受业主委托,代表业主对工程项目组织实施的全过程或几个阶段进行管理和服务。工程项目管理企业不直接与工程总承包企业或勘察、设计、供应、施工等企业签订合同。,但可以根据合同协助业主与工程总承包企业或勘察、设计、供应、施工等企业签订合同,并受业主委托监督合同的履行。项目管理的具体方式和服务内容、权限、费用和责任由业主和项目管理企业在合同中约定。工程管理的职能重点因角度而异。其共同功能是:为确保项目在设计、采购、施工、安装调试等各个环节的顺利进行,围绕安全、质量、工期、投资、决算的控制目标,在项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、结算管理、决算管理等方面做好各项工作。
1.服务性质不问工程监理是一种强制实施的制度。工程项目管理服务属于委托性质。 2.服务范围不同工程监理定位于工程施工阶段;而工程项目管理服务可以覆盖项目策划决策、建设实施(设计、施工)的全过程。 3.服务侧重点不同工程监理单位中心任务是目标控制。工程项目管理单位能够在项目策划决策阶段为建设单位提供专业化的项目管理服务,更能体现项目策划的重要性,更有利于实现工程项目的全寿命期、全过程管理。
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