客车旅客财产损失责任归属问题

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• 问铁路旅客运输中旅客受到损失，旅客应如何提出索赔要求？
  

  对受害旅客的赔偿一般应于治疗结束或者死者尸体处理完毕后进行。由受害旅客或其继承人、代理人提出《旅客伤害事故赔偿要求书》，并出具治疗医院的结账清单和其他证明，作为受理赔偿的部门办理赔偿、确定赔偿金数额的依据。对旅客携带行李的赔偿，由旅客或其继承人、代理人向铁路运输企业提出可确认的依据，办理的程序和人身伤亡程序同时进行。旅客或者其继承人、代理人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起一年内提出。该问题涉及到的相关文件：《旅客伤害事故赔偿要求书》

• 问有关各方如何分担损失的责任归属问题
  

  在责任划分上,双方各承担50%的责任。如果事故涉及双方均为机动车辆的情况,那么在交强险分项责任限额内进行赔付后,超出部分将按照一定比例进行分摊。如果其中一方为机动车,而另一方为非机动车或行人,则机动车需要先在交强险责任限额内赔付对方的财产损失和人身伤害款,再将自身的损失与责任相加,并按照一定比例进行分摊。

• 问乘坐旅店，未向乘客索要车辆价值，旅店损失该由谁承担损失赔偿责任
  

  本案中，旅店值班人员要你将车停放在旅店的停车场时，未向你提出停车要支付保管费，故该保管是无偿的。因此，旅店以你未支付保管费，保管合同关系不存在为抗辩理由是不能成立的。你交付70元费用并入住旅店时，双方已建立起住宿服务合同关系。旅店应当提供符合保障人身、财产安全的场所给你，由于旅店未尽保管义务妥善保管车辆，致使车辆被盗，旅店存在重大过失，尽管保管是无偿的，但依法律规定旅店仍应承担赔偿责任。另外，由于你没有把车辆方向盘的防盗锁锁上，对车辆被盗也应承担相应的责任。

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