火车票上提示有疫情怎么取票退票-法师兄

1、火车票退票手续费：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 2、火车票退票时间：在发站开车前，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，也可在开车后2小时内。 3、火车票退票地点旅客要求退票时，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 4、一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。 5、行李托运时办理退票退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 6、站台票售出不退。 7、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

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1、火车票退票手续费：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小...

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火车票退票手续费标准：开车前15天以上退票，免收手续费；开车前15天以内，48小时（不含）以上，收取票面价5的退票手续费；开车前48小...

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。距离发车时间不足30分钟或已取到纸质车票就不能再在网上退票，纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。退票现实行阶梯退票政策，开车前15天以上退票时不收取退票费；开车前48小时以上至15天，退票时收取5%退票费；开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费；开车前24小时以内收取20%退票费。提醒注意，代售点只能进行车票代售出票处理，并不能受理退票和改签业务。

如果乘客在网上订票成功后没有换纸质票。发车前两小时可在网上办理退票业务。已更换纸质车票的，可持退票和购票时使用的有效身份证件到国家车站任何窗口办理退票业务。（从2013年9月1日起，铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务，即旅客可在指定开车时间前到全国任何一个火车站办理改签或退票手续。票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取5％的退票费；开车前24小时以上，不足48小时的，退票时收取10％的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取20％的退票费。团体旅客必须在开车前48小时处理。无论是换纸质车票还是在网上还是在车站退票窗口办理退票手续，只要在购票时用银行卡支付，退票时应按发卡银行的规定退还给购票时使用的银行卡。