消费者诉讼有哪些注意事项？-法师兄

一、保存消费证据消费者在开展消费活动时，一定要注意向销售者索取购物证明或服务收据。如果购买的商品出现故障或突发事故，应保护现场，必要时请有关部门调查证明。2、了解消费者权利。根据《消费者权益保护法》，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、赔偿权、知识权、人格尊严权、监督举报权。3、注意诉讼时效。我国有关法律明确规定，身体受伤要求赔偿的诉讼时效为一年；存放财产丢失或者损坏的诉讼时效为一年；因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时向法院提起诉讼。4、选择维权渠道的消费者和经营者可以通过四种方式解决消费者权益纠纷：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向工商、质监等行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁；向人民法院提起诉讼。当消费者权益受到损害时，应选择合理的维权渠道，及时有效地解决问题。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

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消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法...

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1、保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有...

消费者打维权官司注意的有： 1.保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据; 2.明白消费者享有的权利; 3.注意相关的诉讼时效期限; 4.选择合法的维权渠道解决消费者和经营者发生消费者权益。

消费者维权手段： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点: 一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理; 二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据; 三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益; 四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。不懂请追问，满意请采纳，！

消费者权益保护的方法：一、协商和解。在发生争议后，消费者和经营者在自愿、互谅的基础上，通过直接对话、摆事实、讲道理、分清责任、达成和解协议，解决争议。这种快速简单的争议解决方案是消费者和经营者的理想方式。二、投诉调解。消费者与经营者发生消费者权益纠纷后，请求消费者权益保护委员会调解，即第三方说服纠纷双方，沟通协调，促进纠纷解决。消费者投诉要注意四点。一是消费者合法权益受损，一般按管辖范围受理；二是消费者权益保护委员会未解决的，消费者可以请消费者权益保护委员会进行损害鉴定，提供证据；第三，消费者应尽快选择投诉或起诉，以保护自己的权益；第四，消费者向有关行政部门投诉，向人民法院起诉，都是法律赋予消费者的权利。第三，行政投诉。消费者和经营者发生权益纠纷后，可以请求有关行政部门解决纠纷，具有效率高、速度快、力度强的特点。消费者决定投诉时，一般以书面形式，明确要求、理由和相关事实依据。与经营者达成和解的，可以撤回投诉，请求有关行政部门作出调解书。第四，提请仲裁。双方达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解，作出判决或裁决。仲裁具有当事人程序简单、最终裁决、专家仲裁、成本低、保守机密、相互感情影响小等特点。仲裁费原则上由败诉当事人承担，当事人部分胜诉，仲裁庭根据各方责任确定各自应承担的仲裁费。第五，提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可以向人民法院提起诉讼，要求法院按照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。