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一般春运期间退票手续费为20％。但是，2020年为了加强新型冠状病毒感染的肺炎感染预防管理，根据各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步便...
为了加强新型冠状病毒感染的肺炎感染预防管理，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客退票，中国国家铁路集团有限公司决定从202...
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火车停运可以直接退票，因停运造成的退票不收取退票费的，会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的，可以要求铁路部门延长车票有效期。因火车停运退票，可以到火车站窗口办理退票。也可以通过手机软件办理退票。火车停运退票，不需要任何手续费用。空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
开车前15天（不含）以上退票的，不收退票费的票面站开车时间前48小时以上的票价为5％，24小时以上，不足48小时的票价为10％，不足24小时的票价为20％。 在驾驶前的48小时～15天内，在车站到驾驶前的15天以上的其他列车上更改签名或更改签名，在驾驶前的15天退款的情况下，还要征收5％的退款费。 办理产权证改签或变更到站时，新产权证价格低于原产权证的，退还差价，对差价部分核定退票费，并执行现行退票费标准。 上述计算的尾数为5角，尾数为2、5角以下的舍弃，2、5角以上，7、5角以下的计为5角，7、5角以上的进入为1元。退票费最低按2元收取。 如果改签或变更到车站后的车票乘车日期为春运期间，退票时一律按驾驶时间前不足24小时的标准领取退票费。
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