火车票退票规定在春运买票买了卧铺

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• 问在网上买火车票怎么退票
  

  如果乘客在网上订票成功后没有换纸质票。发车前两小时可在网上办理退票业务。已更换纸质车票的，可持退票和购票时使用的有效身份证件到国家车站任何窗口办理退票业务。（从2013年9月1日起，铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务，即旅客可在指定开车时间前到全国任何一个火车站办理改签或退票手续。票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取5％的退票费；开车前24小时以上，不足48小时的，退票时收取10％的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取20％的退票费。团体旅客必须在开车前48小时处理。无论是换纸质车票还是在网上还是在车站退票窗口办理退票手续，只要在购票时用银行卡支付，退票时应按发卡银行的规定退还给购票时使用的银行卡。

• 问火车票退票规定
  

  退费标准是开车前的15天以上退票的不收退票费，而票面乘车站开车前48小时以上的要按票价的5%计，如果是24小时以上、不够48小时的按照票价的10%计，不够24小时的按照票价20%计。开车前48小时到15天内你改签或者变更到站至离开车15天以上的其他列车，又在距离开车15天前退票的还是要核收5%的退票费。

• 问火车票退票新规定
  

  2018年起火车票退票新规定： 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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