物业管理公司失职,业主的权益如何维护？

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• 问业主如何维护自己的权益
  

  (1)业主可以设立业主大会，选举业主委员会。(2)业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。(3)业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。(4)业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。

• 问业主不交物业费物业公司如何维权
  

  业主不交物业费，物业公司一般会先通知缴纳。经过催缴，业主仍然不交纳物业费，物业公司可以采取提起诉讼的方式解决。 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

• 问如何划分物业管理公司和业主的维修范围？物业管理公司和业主负责
  

  物业管理公司与业主的维修范围与维修责任一般在双方签订的物业管理合同中约定。 一般而言，物业管理公司对共用部位和共用设备、公共建筑和共用设施，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、共用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、共用天线、消防设施、绿地等承担维修责任。由于物业管理公司对共用部位和公共建筑等并没有所有权，因而对这些设备的维护物业管理公司可以收取物业管理费。 一般情况下，业主应对其所有的物业承担维修养护责任。室内的部位和设备，包括水、电、气等户内管线，设施和自用阳台，由业主负责维修。业主可以自行维护其自用部分和自用设备，也可以委托物业管理公司或其他专业维修人员进行维修，但委托他人维修需支付相应费用。 参考法条：《物业管理条例》第五十六条

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