如何维护业主的合法权益

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• 问业主如何维护自己的权益
  

  (1)业主可以设立业主大会，选举业主委员会。(2)业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。(3)业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。(4)业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。

• 问业主如何去维护开发商的权益
  

  与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径来维护业主权益： 所谓协商和解，就是指当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点，对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。 购房者在直接找开发商协商和解时，应注意以下三个方面的问题： 一、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。 二、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。 三、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

• 问物业管理失职,业主的权益如何维护？
  

  业主可以向物业管理公司反映要求其改正，还可以要求业主委员会与其交涉。如果没有效果，可以按照规定解聘物业管理公司。

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