消费者保障金应该如何样退

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• 问消费者合法权益保护是如何保障
  

  保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，我国制定了《消费者权益保护法》。公共媒体应做好维护消费者合法权益的宣传工作，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

• 问经营者如何保障消费者“知情权”的实现?
  

  第一，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。第二，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。第三，商店提供商品应当明码标价。第四，经营者应当标明其真实名称和标记。第五，租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。

• 问消费委员协如何最大努力保障消费者权益
  

  消费委员协会通过下列方式保障消费者权益： 1、加强对相关法律法规的学习和应用，提高调解技巧，促进诉求的依法解决，避免因调解周期长，调解方法简单导致消费者权益受损。 2、畅通申诉渠道，提高处理效率，降低消费者异地消费申诉成本，确保跨区域异地受理高效便捷。 3、与行业协会增进沟通。

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