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（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 （3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。 （4）受理消费者的...
如此保障消费者的经济权益： 1、修订法律法规，建立健全体系； 2、引导自我保护，积极防范风险； 三、加强人员培训，满足维权需要； 四、加强网...
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（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 （3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。 （4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。 （5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。 （6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。
维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，消费者保护权益法55条为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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