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消费争议的类型有哪些?

2021-10-27
第一,产生在消费领域或消费过程中。消费纠纷,顾名思义,必然是与消费有关的纠纷。根据《消费者权益保护法》的相关规定,其具体范围包括消费者需要购买生活消费,使用商品或接受服务过程与经营者之间的争。经营者为消费者提供生产、销售商品或服务时与消费者发生的争议。农民购买,直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者发生的争议。第二,是消费者权利和经营者义务的争论。《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,给予消费者安全权、知情权、公平交易权等一系列权利的同时,也给予经营者一系列义务,有些义务与消费者权利相对应,如保证商品和服务安全的义务,提供商品和服务的真实信息在实际生活中消费纠纷千差万别,产品质量产生,服务价格产生,双方斗气产生,其核心集中在权利义务上。在商品和服务的背后,隐藏着消费者的权利和经营者的义务。第三,消费者争议具有民事纠纷的性质。经营者与消费者之间产生的实体法律关系一般只能是民事法律关系。因为双方法律地位平等,彼此不存在的所属关系,与国家行政机关发生纠纷,不属于消费者纠纷。国家作为民事主体为消费者提供服务时,国家机关和消费者之间也可能发生争论。在这种情况下,国家机关与经营者的地位相当,与消费者的争议具有民事争议的性质,属于消费者争议的范围。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》

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