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在网上购物容易买到假货，是越来越多消费者头疼的问题。那么，网上买到假货怎么办，可以根据以下几点进行投诉: 1、保留有效证据，如果发现所购买的...
如果他坚持是真货，你就坚持真货的标准就是和专柜一样，铁的不一样的东西不可能是真的。然后跟他交流你先暗示他你的钱即使烂在支付宝里也不可能打给他...
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你担心的不就是这个货有可能是假货而已，还有担心这个官网非正品，让他们提供你有效的防伪渠道让你验证。让顾客买放心货本来就是他们的义务。客户的权利。你仔细看看订单有没有写明可以追究是否正货的权利。如果没有理亏的肯定就是你本人。那网站再来骚扰你，你直接说这个货是正品我付款就好了，现在不就是担心你们是假货，你们有法务部门，正好给予我相关的条文，给客户我一个安心，放心。
消费者在网上任何店铺购买商品，收货后发现商品与买家描述不符或出现质量问题等，而卖家又不配合进行售后服务导致未得到赔偿的，消费者即可通过维权平台发起投诉，淘宝核实后将进行赔付，有的商品还能“假一赔三”。 其次，消费者应要求卖方举证。那些假货商家往往会要求买家去验货等等，按照一些购物网站今年出台的新规，今后消费者不用为举证难而头痛，只要投诉到购物网站，网站会在第一时间代为赔付消费者损失，然后再向卖家核实证据，避免消费者因为举证问题迟迟得不到赔付。
发现网上买到假货后，可以按以下处理： １、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。 一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。 ２、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。 拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。 ３、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。 交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。
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