消费者在理发店消费9000元后，理发店拒绝退还费用，该如何解决？

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• 问消费者在购物中支付7000元后拒绝退款，如何维权？
  

  起诉步骤如下: 1. 向法院提交起诉状和相关的证据材料。 2. 立案庭的法官在接到当事人提交的诉状后进行审查,如果符合立案条件,就会向原告发送案件受理通知书、举证通知书以及诉讼费用交纳通知。 3. 如果经过审查后决定立案,就会立即进行排期。 4. 缴纳诉讼费用。 5. 法院会出具收据。

• 问饭店不开发票，消费者该怎么办？
  

  对于消费者而言，向饭店索要发票是消费者的法定权利，饭店不开发票侵犯了消费者的公平交易权。同时，不法餐饮店不开发票送礼品的行为，违反了税务管理规定，属于变相偷税、漏税行为。发票还是消费者维权时的重要证据，“如不开发票，发生消费纠纷时，消费者或面临索赔难的问题。发票上写明了消费项目名称、时间、地点、数量、金额，一旦消费者的权益受到侵害，发票就是主张权利的有力证据。”记者就此咨询了相关律师，律师表示，“餐馆用小礼物或打折代替发票的行为，从表面上看，消费者得到了一些实惠，但如果出现因用餐而导致人身或财产损害情况，则可能出现没有开具发票而无法举证的不利后果。”来源于网络

• 问饭店能不能拒绝客人消费
  

  原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等等原则。

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