艺术培训公司诱导消费者消费700元,消费者拒绝退款,如何维权?

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• 问诱导消费者消费的如何惩罚
  

  诱导消费者消费不一定会被惩处，一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为。因为营销的目的就是使消费愿望不是很强的人进行消费，或者是希望没有消费打算的人进行消费。但若是使用欺诈的方式是消费者消费的，则应当承担民事责任。

• 问消费者在客服诱导下申请退款，如何维权？
  

  虽然鼓励消费本身并不违反法律法规,但如果涉及欺诈行为,就会被视为违法行为。这是因为这种行为严重侵犯了消费者的知情权和平等交易权。因此,商家应该根据消费者的意愿来赔偿他们所遭受的损失,并且赔偿金额应至少等于消费者购买商品或服务所支付费用的三倍。如果赔偿金额不足500元人民币,则应赔偿500元整。

• 问因网课充值700元后拒绝退费，消费者诉诸法庭
  

  起诉步骤如下: 1. 向法院提交起诉状和相关的证据材料。 2. 立案庭的法官在接到当事人提交的诉状后进行审查,如果符合立案条件,就会向原告发送案件受理通知书、举证通知书以及诉讼费用交纳通知。 3. 如果经过审查后决定立案,就会立即进行排期。 4. 缴纳诉讼费用。 5. 法院会出具收据。

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