因网课充值700元后拒绝退费，消费者诉诸法庭

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• 问消费者拒绝装修的理由是什么
  

  1、不要轻易被比预算更好的产品吸引，对于已经确定的单项预算，不是万不得已，便不要放弃。（就像门，如果你初定的是复合门，也根据复合门做了预算，那到了商场千万不能因为被实木门所吸引而变心。须知，实木门虽好，但代价是严重的超预算。装修是个无底洞，永远有比现在更好的产品在吸引你，如果为此不断地改变初衷，那预算便没有任何意义）所以我们要的，不是最好的，而是经济上能承担的，而且适合自己的。2、不要用只超预算一点点来安慰自己。尽管一个单项可能只超个几十或是一两百，但是装修的项目繁多，每项只超一点点，几十项加起来便是一个绝对能让你吐血的可怕数字。超预算可以，这项超的必须尽可能在其他项省回来。3、装修论坛和百度大婶都是最好的学习工具：想知道装修的流程是怎么样的吗？想知道一平方要多少水泥黄沙吗？想知道人工费怎么算吗？想知道水泥黄沙行情价格吗？想知道墙面漆要上几遍吗？想知道哪种材料更环保吗？一切一切的答案，都可以让百度大婶来告诉你。4、关于水电改造预算：网购开关面板可以让你省不少钱，网上三折、四折的西门子、西蒙比比皆是，但前提是找一个信誉好的店，一个100平左右的房子，正常的开关面板费用约在700左右。5、关于砖瓦预算：铺地砖每平方人工费应该在15元左右，辅料1平方约用水泥9KG，沙子每平方约用22.5KG（单指地砖），水泥市场价一吨约40，以上价格来源于网络，希望我的回答能帮助你。

• 问买家不退货但是充值了卖家可以拒绝退款吗？
  

  对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

• 问商家有哪些法律法规规定不得拒绝消费者
  

  律师解答 原则上商家不能拒绝顾客消费，但如果出现为了大多数顾客安全等情形的，商家有权拒绝个别消费者消费。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等等原则。

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