住宅楼里扰民问题，物业公司应该如何应对-法师兄

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问物业公司如何处理楼上下水问题

购房者在收到房屋交付时会收到两书一表，这些文件是房屋质量合格的证明。如果后期出现质量问题，购房者可以依据这些文件要求开发商承担相应的责任。在《商品房买卖合同》中，也约定了交房标准的相关内容。如果房屋不符合交房标准，购房者可以通过法律途径维护自己的合法权益。根据您的描述，您在收房时发现《住宅质量保证书》中，国家对部分内容规定了最低保修内容和期限。具体包括：屋面防水3年、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年、顶棚抹灰层脱落1年、门窗翘裂、五金部件损坏1年、地面空鼓开裂、大面积起砂1年、管道堵塞2个月以及供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期、卫生洁具1年和灯具、电器开关6个月的保修期。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，购房者必须对房屋设施设备正常使用进行签字确认。只要您的房屋在保修年限内，您可以找开发商进行协商，要求其进行修缮。如果开发商拒绝履行，双方未能就修缮事宜达成一致，您则可以起诉开发商要求其履行义务。同时，由于房屋质量问题给您的财产造成的损失，您也可以主张要求开发商进行赔偿。房屋漏水一般有三种情况。一种是房屋本身存在质量问题而造成的，二是受邻居房屋漏水影响造成的，三是业主装修不当或者正常使用老化后造成的。如果发现房屋出现漏水的情况，应立即查清楚漏水的原因，再找相应的责任方进行维修。根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期为2年。
问如何应对物业非法收费问题？

针对小区物业管理中可能出现的纠纷,以下是一些防范措施: 1. 在签署物业管理公约时,应该仔细审核有关收费条款,如果发现有不合理的地方,可以与物业管理公司协商并修改。 2. 在入住时,应该进行严格的验房,确保建筑工程质量验收合格证真实有效,并且实地查看房屋,如果发现问题,应该及时向房地产开发企业提出并妥善解决。 3. 如果房屋在保修期内出现质量问题,应该及时联系房地产开发企业,敦促其采取措施修复。 4. 尽早成立物业管理委员会,签订物业管理合同,对住、管双方的行为进行规范和约束。同时,如果业主或使用人遇到物业管理公司认为有关费用标准过低的情况,可以与管委会协商一致后提价,或者提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。为了防范纠纷,业主或使用人应该保持与物业管理公司的沟通,并在发现问题时及时采取措施与房地产开发企业联系。同时,尽早成立物业管理委员会,签订物业管理合同,对住、管双方的行为加以规范、约束,也是防范纠纷的重要措施。
问住宅楼漏水问题：楼上楼下如何解决？

当发现楼宇上方出现漏水现象时,位于下方受到影响的住户应及时邀请权威的房屋质量检测机构针对这一问题提供准确详尽的鉴定报告。经过房屋质检部门的专业检测后,倘若最终确认漏水问题是由于开发商在建造房屋过程中的施工质量存在瑕疵所导致,受损一方可据此向开发商正式提出赔偿损失的要求。若经检测证实漏水问题系由楼上住户的不当行为所引发,则可依据相关报告要求楼上住户立即进行修复工作,同时也有权向其提出相应的赔偿要求。如果楼上住户未能积极配合解决问题或者双方就赔偿事宜无法达成共识,当事人可依法将争议提交至当地法院进行裁决处理。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条,侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。