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税务工作中遇到客户投诉应该如何解决

2022-10-26
纳税人或合理的诉求、或税收政策认知的偏差、或税务人员工作失误等,要认真向纳税人作耐心细致的解释,当事人最好回避,避免矛盾进一步激化,该担责的就担责;不听劝解无理取闹的报请上级处理;诬蔑造谣的直接拔110。

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