邮政业消费者申诉处理办法第23条是怎样规定的?

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• 问邮政业消费者申诉处理办法第二条新规是怎样的?
  

  消费者按照《中华人民共和国邮政法》第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉，以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理，适用本办法。

• 问邮政业消费者申诉处理办法第23条内容有什么?
  

  邮政业消费者申诉中心应当自接到消费者申诉之日起三十日内向消费者作出答复。

• 问邮政业消费者申诉处理办法第31条是怎么规定的?
  

  满足下列情形的，邮政业消费者申诉中心可以组织双方当事人进行调解：(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;(二)申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行协商，但未能和解的;(三)申诉人与被申诉人同意由邮政业消费者申诉中心进行调解的。

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