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邮政业消费者申诉中心应当自接到消费者申诉之日起三十日内向消费者作出答复。...
邮政业消费者申诉中心及其人员对履职过程中知悉的国家秘密、负有保密义务。...
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同一申诉,转办企业处理三次后仍不符合结案条件则不再转办,XX根据申诉内容作结案处理。
邮政业消费者申诉中心回访申诉人时,如申诉人提出新的申诉内容,作为新的申诉转企业处理。
邮政业消费者申诉中心在处理申诉过程中可以向申诉人、被申诉人了解情况。经当事人同意,可以召集有关当事人进行调查。
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