商家代理买卖保证商品或者服务有质量问题的，是否具有法律的效力？

大家都在问查看更多

• 问商家强制提供商品、服务、销售有质量问题的商品，消费者可以拒绝吗
  

  需要根据你们的合同约定来确定，不能一概而论。《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

• 问商家提供的商品或者服务有瑕疵，是否可以拒绝经营者提供其产品质量
  

  1，《消费者权益保障法》 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。 第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 2，根据以上法律规定，结合你的实际情况，你可以要求退赔，拒绝退赔的，你可以向消协和工商管理部门投诉，必要时你也可以向法院起诉要求退陪。

• 问经营者保证商品或者服务的质量、性能、用途和有效期限的义务是什么
  

  根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任根据以上法律的规定，是由经营者提供瑕疵举证责任的，消费者无需举证。

相关法律短视频查看更多

• 0'59
  商品房质量有问题怎么办

  954人已观看

• 1'35
  商品房买卖合同网签的法律效力

  2,361人已观看

• 0'56
  商品房质量问题怎么赔偿

  1,665人已观看

• 0'51
  商品房买卖注意哪些问题

  655人已观看

相关普法查看更多

• 
  商品有质量问题

  368人已浏览

• 
  商品房买卖合同是否具有法律效力

  222人已浏览

• 
  商家是否对赠品的质量有保证？

  175人已浏览

• 
  买的商品质量有问题怎么投诉

  292人已浏览