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这属于通过网络平台诈骗,同时你的交易因实际又不是通过淘宝中间平台进行的,淘宝方面支持解决的可能性较小,只能试着通过报警处理。 在此提示不知有...
买家要求淘宝介入条件:交易还没有完成,买家进行中的退款,虚拟商品:需要同时满足这两个条件:1、买家申请退款3天后。2、商家拒绝退款协议后;由...
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【法律意见】 1、建议先和买家协商,让买家将多发的货物退还。 2、买家不退还的话,准备好双方交易的截图,以及实际发货的快递单等信息,向警方举报。买家该行为属于不当得利,是违法行为。
1.向工商部门投诉 2.持相关证据材料,向人民法院提起诉讼,要求对方退款。 《民事诉讼法》 第一百一十九条起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝:对于适用无理由煺货商品,自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
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