购买产品的标牌和检验的结果不符怎么办

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• 问购买标准成份成分需要与检验结果符合吗
  

  根据《》第41条，售出的产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。根据《》第48条规定，经营者提供商品不符合在商品或者包装上注明采用的商品标准的，应当依法承担。第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果产品标牌标示的成份及含量与检验结果不符，销售者的行为构成欺诈，应当承担退货、三倍赔偿及赔偿损失的民事责任。

• 问因食品、药品、医疗机构的检验结果不符合检查结果而索要报酬的构成
  

  不构成敲诈勒索罪，知假买假仍受法律保护。《审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。《规定》写明：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，法院不予支持。也就是说，“知假买假”行为不影响消费者维护自身权益。

• 问购买商品房的认购协议不符怎么办
  

  第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

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