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1、后期结款方面的结算补偿:首先在你认为工程质量合格的前提下,按照墙面或地面实际粘贴面积计算面积(合同中对此无规定的前提下),瓷片本身有破损...
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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决: 1、与装修公司协商解决,协商解决是最省时省力的方式,如果双方能协商解决尽量协商,各退一步。 2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。 3、向有关行政部门申诉 4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理,一裁终决的效果,解决方式较快。 5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状,递交双方证据。优点是法院处理较为权威具有公信力,缺点是耗时耗力。 此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
在正常的装修中,验房是确保装修质量达标、整改存在问题的一个重要手段;在出现纠纷时,验房又成为界定责任,帮助消费者维权的一把利剑。比如业主发现墙面有瓷砖空鼓了,而装修公司又狡辩时,可以请验房机构计算墙面空鼓率。有了客观的数据,再参考国家的有关标准,如果空鼓率超标,装修公司就应该负起责任。空气质量检测一方面是帮业主确定装修后室内环境是否适宜立即入住,另一方面,也有助于确定装修是否存在污染物超标的问题。国家规定装修后7天,室内污染物应该控制在一定的范围之内。请空气质量检测机构做污染物检测,如果超标,装修公司也应该承担一定的责任(但在建材、家具进场的情况下,空气检测只能确定室内污染物是否超标,无法确定污染源来自家具、建材还是装修基材,其责任认定方面有一定局限性)。
房屋装修的时候通常业主会和装修公司签订了装修合同的,如果装修后是因为装修公司的问题是房渗水的话,业主能够找装修公司承受赔偿职责。如果装修公司不负职责的话,业主能够先以照片的形式将房屋渗水受损的地方拍下来,然后与装修公司商量赔偿事项。如果商量不成的话,业主能够携带照片、装修合同以及房屋质量判定组织的判定证明去向法院诉讼,由法院来裁定装修公司可否承受赔偿职责。同时诉讼时如果业主担心另一方不认同照片的话,能够向公证处申请证据保全公证以确保照片的证明效力。
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