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物业管理法规定业主须按照合同的规定缴纳物业费用,物业公司的做法没有错误。 同时,物业管理存在问题,你们可以要求物业公司按照合同的规定履行,如...
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购房者在收到房屋交付时会收到两书一表,这些文件是房屋质量合格的证明。如果后期出现质量问题,购房者可以依据这些文件要求开发商承担相应的责任。在《商品房买卖合同》中,也约定了交房标准的相关内容。如果房屋不符合交房标准,购房者可以通过法律途径维护自己的合法权益。 根据您的描述,您在收房时发现《住宅质量保证书》中,国家对部分内容规定了最低保修内容和期限。具体包括:屋面防水3年、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年、顶棚抹灰层脱落1年、门窗翘裂、五金部件损坏1年、地面空鼓开裂、大面积起砂1年、管道堵塞2个月以及供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期、卫生洁具1年和灯具、电器开关6个月的保修期。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。 在办理房屋交付和验收时,购房者必须对房屋设施设备正常使用进行签字确认。只要房屋在保修年限内,购房者可以与开发商协商,要求其进行修缮。如果开发商拒绝履行,双方未能就修缮事宜达成一致,购房者可以起诉开发商要求其履行义务。同时,由于房屋质量问题给购房者财产造成的损失,购房者还可以主张要求开发商进行赔偿。 房屋漏水一般有三种情况。一种是房屋本身存在质量问题而造成的,二是受邻居房屋漏水影响造成的,三是业主装修不当或者正常使用老化后造成的。如果发现房屋出现漏水的情况,应立即查清楚漏水的原因,再找相应的责任方进行维修。 根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年。墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期为2年。
对于物业管理纠纷,相关部门需要认真处理投诉。如果投诉属实,相关部门需要对物业公司进行处罚。 物业管理纠纷是指在物业管理活动中,业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维修、管理活动中发生的争执。一般包括: 1. 前期物业管理纠纷。 2. 物业相邻权纠纷。 3. 物业使用纠纷。 4. 物业维修养护纠纷。 5. 物业管理服务纠纷。 6. 物业行政纠纷。 当业主与物业管理公司发生纠纷时,可以向物业管理公司主管部门(北京为北京建委物业处),小区所在的市、区、县的居住小区管理办公室、物价局、土地管理局、消费者协会等部门投诉。
1、在房屋保修期内,若出现质量问题,开发商需承担责任并按照《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》执行。正常情况下,各部位、部件的保修内容和最低保修期限如下:屋面漏水,保修3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏,保修1年;墙面、顶棚抹灰脱落,保修1年;墙面空鼓开裂、大面积起沙,保修1年;供热或供冷系统和设备,保修1个采暖和供冷期;卫生洁具和灯具、电器开关,保修6个月。保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。在保修期内,若非人为损坏,开发商应免费维修。若商品房存在质量问题,保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响,购买人可要求开发商承担赔偿责任。 2、若楼上邻居原因导致漏水,由楼上承担责任。根据《民法典》第九十二条规定:“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害造成损害的,应当给予赔偿。”因此,如果是楼上邻居在装修时破坏了水管等原因导致漏水,楼上住户应维修并对楼下住户的损害承担赔偿责任。此外,《民法典》第二百一十九条规定:“承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损失的,出租人可以解除合同并要求赔偿损失。”如果因为租客原因导致房屋漏水,业主虽然并非侵权人,但作为不动产的所有人,对于因其房屋漏水对邻居造成的损失仍应承担赔偿责任。业主在承担赔偿责任后,也可以向租户追偿。 3、若物业公司未履行管理义务,由其承担相应责任。根据我国《物业管理条例》第五十三条规定:业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时,应当通知行为人立即停止并改正行为人拒不停止或改正的,应当及时报请相关行政部门依法处理。如果业主遇到了此类问题,应首先向物业公司反映,物业公司如果没有尽到上述义务,就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务,则不承担责任。毕竟在这件事情上,物业主要起的是在业主之间进行协调的作用。此外,根据《物业管理条例》规定,如果在物业管理单位的管理范围内即大厦和小区的公共区域和共用设施设备发生问题导致业主遭受“水灾”,根据《民法典》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任”的规定,物业公司应承担相应赔偿责任。若发现漏水情况,受损方应保护现场并拍照、录像录音等证据收集,可以先去找物业或者业委会,进行协商或让他们与楼上协商。若协商不成,可以采取找相关机构来现场进行公证或者价格评估,在做好准备后向法院起诉,这样诉讼过程会比较顺利,胜诉机会也会提高。
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