物业如何处理投诉噪音问题

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• 问物业公司针对噪音投诉的处置方法
  

  对于物业管理纠纷,相关部门需要认真处理投诉。如果投诉属实,相关部门需要对物业公司进行处罚。 物业管理纠纷是指在物业管理活动中,业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维修、管理活动中发生的争执。一般包括: 1. 前期物业管理纠纷。 2. 物业相邻权纠纷。 3. 物业使用纠纷。 4. 物业维修养护纠纷。 5. 物业管理服务纠纷。 6. 物业行政纠纷。 当业主与物业管理公司发生纠纷时,可以向物业管理公司主管部门(北京为北京建委物业处),小区所在的市、区、县的居住小区管理办公室、物价局、土地管理局、消费者协会等部门投诉。

• 问邻里噪音纠纷物业如何处置
  

  物业对于装修造成的邻里纠纷可以调解，没有执行的职责；物业与业主存在一个服务合同关系，地位平等；物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。

• 问商铺噪音扰民如何投诉
  

  若是协商不成的话只能向法院起诉，因为侵犯了相邻权。同时去工商部门去举报，检查看他们的营业是不是合法，是不是取得相关证件和审批手续。

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